4.9 / 5
31 reviews
Dunweg Uitvaartzorg
- Op Google Maps
in de afgelopen week
Ruim een week geleden is mijn vader komen te overlijden en hebben we de uitvaart door Dunweg laten regelen, deels door Natascha en deels door Monique. Ik wist eigenlijk niet in hoeverre het goed regelen van een uitvaart bijdraagt aan het verwerkingsproces en hierbij hebben ze ons ontzettend goed begeleid. Natascha is wat minder formeel wat heel erg prettig was, omdat je hierdoor juist echt contact krijgt van mens tot mens en niet van betaalde klant tot uitvaart medewerker. Wij voelden ons gezien (als mens), ze dacht mee, gaf met haar menselijke benadering lichtheid en warmte aan de confronterende gesprekken over de uitvaart en was erg betrokken. Hierdoor werden we na deze gesprekken niet achtergelaten met een ontzettend zwaar gevoel. Monique heeft het uiteindelijk overgenomen en ook zij heeft het erg prettig gedaan. Zij dacht goed met ons mee, en haar kalmte en rust waren erg prettig. De uitvaart zelf was prachtig geregeld. De afscheidsceremonie liep wat uit maar desondanks gaf Monique ons geen opgejaagd gevoel. Ik heb ook van te voren aangegeven niet bij de borrel na de afscheidsceremonie te willen zijn en hiervoor was door Monique een familiekamer geregeld waarin ik die tijd kon overbruggen. Monique is meerdere keren langs geweest om te vragen of alles goed ging en om wat drinken/eten te brengen. Hoewel afscheid nemen en een uitvaart regelen nooit fijn is en altijd pijn doet, had dit niet beter, prettiger en mooier geregeld kunnen worden. Zij hebben dit proces zo aangenaam mogelijk voor ons gemaakt en na de uitvaart verlieten wij alle drie het crematorium met een 'het is goed zo' - gevoel.

De damesclub

Door de ogen van een uitvaartleider...
“Bent u eigenlijk van een speciale uitvaartonderneming?” is de ietwat vreemde vraag die mij wordt gesteld in de ontvangkamer. Een dame op leeftijd, in een keurig zwart- met witte biezen afgezet - Chanel pakje, geeft met haar rood gestifte lippen een brede glimlach. “Het was zo bijzonder. Zo… ja, hoe moet ik het nu omschrijven… wacht even. Nel, Nel! Wat zei je net?! Wat...?! O ja, nou ja, het was gewoon zeg maar, echt een fijne beleving.”

Vriendin uit de damesclub

Mevrouw Nel voegt zich inmiddels met andere keurig gekapte en geklede dames bij de vrouw in Chanel. Een rotsvaste vriendinnengroep van de weduwe. Als steuneenheid voor de vrouw die afscheid moest nemen van haar grote liefde. Die brak, toen zij haar woorden deelde met een zaal vol liefdevolle mensen. Waarbij ikzelf op een gegeven moment naar de vriendinnen knikte en zij allemaal als steun om haar heen gingen staan op het ‘podium’. “Je kan het” zei de een. “Ademen” zei de ander. “We zijn er voor je” fluisterde de volgende.

That's what friends are for

“Echt super!” zegt Nel. “Nou, dat was het zeker” zegt een andere dame.
“Ja, al vele uitvaarten meegemaakt op onze leeftijd, maar nog niet eerder was het zo’n fijne beleving!” roept de dame in Chanel.
"Wat maakte het voor u dan anders mevrouw?" Is mijn vraag. “Nou… onze vriendin voelde zich enorm gesteund door jullie, door jou en jouw collega’s. Dat heeft ze wel elke dag gezegd. En zoals vanmorgen…. hoe mooi. Jullie kwamen haar ophalen om samen met haar liefde hier naartoe te komen... en… en dan ook nog met hun favoriete muziek die uit de rouwwagen klonk. Niet te doen, zo mooi…” sprak de dame met de tranen in haar stem.

“Weet u, eigenlijk stelde ik maar één vraag, toen de invulling voor het afscheid aan de orde kwam: "Als u aan hem denkt, waar denkt u dan aan?" En na een lange stilte stond ze op, liep in één rechte lijn naar de CD-speler en zette deze aan. Soms zegt muziek alles. En komen de gedachten en woorden die erbij horen vanzelf. Over de keer dat ze samen voor het eerst de show hadden gestolen op de dansvloer, of het cd-tje dat ze vlak voor zijn overlijden nog samen hebben beluisterd. De muziek die ook speelde tijdens de rit naar het crematorium. Muziekstukken worden namelijk niet zomaar gekozen. Daar zitten verhalen aan vast. Deze verhalen mogen verteld worden en die ruimte heeft ze aan ons gegeven."

“Prachtig. Echt prachtig. Nou wij vinden dit toch echt uitzonderlijk netjes gedaan hoor. En hoe fijn was het, om geen uitgestreken gezicht te hebben gezien. Maar een dame met een fijne glimlach, een warm hart en open blik. Heeft u een kaartje?" sprak de dame in Chanel.

"Of geeft u eigenlijk maar een stapeltje, we hebben nog meer vriendinnen…!”

Natascha Honigh Madrid
Natascha Honigh Madrid

Onze overige vestigingen