Aanbevelingen van nabestaanden

Totaal geen klachten.

Communicatie met de medewerkers en duidelijk gemerkt dat de communicatie intern bij Dunweg goed is.
Er is volop rekening gehouden met de wensen van ons. Zoals de wens dat een van ons de herdenking voorging. Daarbij zijn we heel goed ondersteund.
Het enige dat even mis is gegaan is dat het beeldscherm er niet was in de tuinkamer van Uitvaartcentrum Buitenveldert. Dat is overigens snel gecorrigeerd. We zijn zeer tevreden en geven Dunweg een 10!

Met hartelijke groet, Jan van Rheenen

Door het snelle schakelen via de telefoon, fantastisch geholpen door de medewerker.
De uitvaart van mijn moeder hoefde ik weinig te doen, werd heel goed meegedacht door Paul, wat een fantastische meedenkende medewerker, bedankt hiervoor….
Ik zal dit doorgeven hoe jullie te werk gaan en alles is top geregeld door jullie…
Dunweg krijgt voor alles een dikke 10.

Het meeste zelf geregeld, maar veel kleine adviezen van Danny Akersloot gekregen om het net wat mooier te maken.

Bea den Haan is een geweldige vrouw die zeer geschikt is voor dit vak. Meevoelend, meedenkend en soms onzichtbaar, maar alles tiptop geregeld en meer.

Er is goed geluisterd en veel aandacht gegeven aan de wensen welke wij hadden voor de uitvaart.

De samenwerking met Adri van den Bergh was zeer fijn.

Na ons eerste telefonisch contact stond Danny binnen 2 uur bij ons op de stoep. Hij heeft ons door het hele proces begeleid en voelde heel goed aan wanneer het serieus was en wanneer er een grap gemaakt kon worden. Ook hebben we totaal niet het gevoel gehad dat hij ons iets wilde ‘aansmeren’, alles wat we liever zelf of niet wilden doen was oke.
Verbetering zit eigenlijk meer bij Westerveld: de Leonidas bonbons die we hadden besteld waren er niet (stonden wel op de lijst) en de jus d’orange die we niet hadden besteld stond er wel. Heeft Danny ook goed afgehandeld.

Duidelijk en heldere uitleg.

Zeer betrokken, degene die er de hele week was, was eigenlijk vrij op zaterdag, maar heeft ook de uitvaart zelf begeleid, dit waardeer ik enorm.

(bewerking Dunweg)